シルバニアファミリー専門店|シルバニアファミリー森のお家 公式ホームページ

コミュニティ・ガイドライン

皆様との円滑なコミュニケーションを実現するため、株式会社マスターピース 公式ウェブサイトではソーシャルメディア上の公式アカウント(以下、公式アカウント)を利用する際のコミュニティ・ガイドライン(以下、当ガイドライン)を策定しております。株式会社マスターピース(以下、弊社)が運営する公式アカウントの一覧は、下記よりご参照ください。ご利用にあたっては、各ソーシャルメディアの利用規約と当ガイドラインに同意の上、ご利用ください。

① 公式アカウントの運営について

公式アカウントは、弊社と皆様のコミュニケーション、弊社が販売を行う各種商品の紹介、弊社サイトのPR、弊社が行うキャンペーン及びその告知・アンケート調査、クーポンの配布等の場として活用しております。

② 利用規約と当ガイドラインの遵守

全てのユーザーは、公式アカウントを利用する際(※)、各ソーシャルメディアで定められている利用規約と当ガイドライン(別途コミュニティ・ガイドライン等が定められている公式アカウントでは、当該ガイドライン等を含む)を遵守する必要があります。
※「公式アカウントを利用する際」とは、弊社の公式アカウント上における投稿、コメント、共有などを行うことを言います。

③ ユーザーの基本情報へのアクセス

全てのユーザーは、公式アカウントを利用する際、ソーシャルメディア上に登録している名前、プロフィール写真、性別、ネットワーク、ユーザーID、友達リスト、その他すべてのユーザーに公開している情報へのアクセス許可を確認し、続行された場合、当ガイドラインに同意したことになります。

④ 免責事項

  • 弊社は公式アカウントに掲載された情報の完全性正確性に対して、一切の責任を負いません。
  • 弊社はユーザー間もしくはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。
  • 公式アカウントをご利用されたことによる、またはご利用できなかったことによるユーザーの損害についても、弊社は何ら責任を負うものではありません。
  • 各ソーシャルメディアのシステム運用状況や技術的なご質問、ソフトウェアの機能やご利用方法に関する質問などはお答えすることができません。
  • 尚、コメントに対しての返信はお約束いたしかねますこと、ご了承いただきますようお願い致します。
  • ユーザーが公式アカウントに投稿するテキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィックス、ビデオ、ページレイアウト、デザインやその他一切のコンテンツは、それぞれの著作権、商標権、サービスマークに関する権利、特許権、又はその他の所有権及び法律によって保護されていることを確認したうえで投稿することとします。
  • 公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。
  • ソーシャルメディアにおける弊社の社員からの情報発信の全てが、必ずしも各商品の公式発表・見解を表しているものではありません。

⑤ 禁止事項について

公式アカウントにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、公式アカウントをご利用される際には、以下のような行為はご遠慮ください。 ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、弊社の判断により、予告なく投稿の削除、投稿アカウントのブロックやフォロー解除などをすることがあります。

  • 本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
  • 弊社、他のユーザーその他の第三者に損害を与える行為
  • 公式アカウントを通じて提供された情報を改ざんする行為
  • 犯罪行為を目的とする内容、犯罪行為を誘発させる内容を投稿または送信する行為
  • 著作権・商標権など、当社または第三者の権利を侵害する行為
  • 公式アカウントの運営を妨げる行為
  • 第三者のプライバシーに関する行為
  • 法律・法令・公序良俗に反する行為
  • 特定の個人、企業、国・地域を誹謗中傷する行為
  • 自己の商品・店舗・会社の紹介、宣伝等の商業的内容を投稿または送信する行為
  • 「購入しないほうがいい」「絶対に止めるべき」「最悪」「最低」等の独断的・断定的表現を含む内容を投稿または送信する行為
  • わいせつな表現などを含む不適切な内容を投稿または送信する行為
  • 各ソーシャルメディアの利用規約に反する行為
  • そのほか、弊社が公式アカウントの目的と照らして不適当と判断した行為

⑥ 知的所有権について

投稿されたコンテンツ(コメント・画像・動画等)の著作権等は、投稿を行ったユーザーご本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、ユーザーは弊社に対して、そのコンテンツを、広告・宣伝・販売促進等の目的で、全世界において無償で利用(複製、表示、掲載、公表、展示、頒布、上映、公衆送信、翻案等)する権利を許諾したものとし、かつ、弊社に対して著作権等を行使しないことに同意されたものとします。なお、その利用に際し、弊社は投稿のユーザー名を表示する、又は表示しないこともあります。

⑦ サービス、規約の変更

弊社はユーザーの承諾なしに、当ガイドラインを変更することができるものとします。

⑩ 公式アカウントに関するお問い合わせ

公式アカウントに関するお問い合わせは、お問い合わせページまでお願い致します。

2017年6月30日
株式会社マスターピース